Relations et dialogue citoyens

Donner un cap à votre politique citoyenne.

Accompagner les collectivités dans leur politique citoyenne : organiser la participation des habitants, soutenir l’engagement et l’éducation à la citoyenneté, et former les élus et les agents au dialogue.

Marianne participe à un vote, une illustration de l’exercice de la citoyenneté.

Tiers de confiance de l’action citoyenne

L’association Empreintes Citoyennes est votre partenaire indépendant pour donner un cap à votre action citoyenne et réunir les conditions de sa mise en œuvre. Nous relions éducation, engagement et participation dans une démarche cohérente avec votre commune et ses acteurs.

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Avec les élus et les services, nous clarifions les priorités, les responsabilités et l’articulation des dispositifs existants. Nous aidons à construire une feuille de route, à consolider les instances de participation et à faire coopérer les acteurs du territoire. Notre regard extérieur, nos méthodes et le suivi des engagements donnent un cadre pour agir et progresser dans la durée. Nous veillons à la qualité du dialogue et à la fidélité des restitutions ; la collectivité conserve la responsabilité de ses décisions.

En savoir plus sur notre rôle de tiers de confiance

Votre feuille de route citoyenne avec Trajectoire

Donner un cap commun à la commune, relier ses initiatives et organiser l’action avec ses partenaires : Trajectoire est notre méthode pour construire votre feuille de route citoyenne.

Logo Trajectoire citoyenne

Trajectoire : une méthode en six étapes

Élus, services, acteurs locaux et habitants contribuent au parcours, structuré par les 17 Objectifs de Citoyenneté.

  1. Appropriation des élus

    Partager une ambition citoyenne et préciser les priorités de la commune à partir des 17 Objectifs de Citoyenneté.

    Découvrir les 17 Objectifs de Citoyenneté
  2. Inventaire des services

    Recenser les actions, les moyens et les intentions des services pour partir de l’existant et repérer ce qui peut être renforcé.

  3. Coopération avec les acteurs

    Identifier les associations, les entreprises et les institutions prêtes à contribuer, ainsi que les coopérations possibles.

  4. Consultation citoyenne

    Comprendre les attentes des habitants, leurs propositions et leurs possibilités d’engagement dans la vie de la commune.

  5. Diagnostic de citoyenneté

    Croiser l’ambition des élus, l’inventaire, les coopérations et les attentes des habitants pour éclairer le choix des priorités.

  6. Feuille de route citoyenne

    Formaliser les actions retenues, les responsabilités, les moyens, le calendrier et les indicateurs de suivi.

Le résultat de Trajectoire : votre feuille de route citoyenne. Des priorités partagées, des actions, des responsables, des moyens, un calendrier et des indicateurs de suivi : taux de participation, nombre de bénévoles… De quoi évaluer les résultats et ajuster les actions.

En savoir plus sur Trajectoire

Nos interventions thématiques en dialogue et relations citoyennes

Participation, engagement, éducation : nos interventions concrétisent votre feuille de route ou répondent à un besoin précis.

Prise de parole lors d’une rencontre citoyenne.

Participation citoyenne

Informer, écouter et tenir compte.

Démarches de concertation

Un projet ou une décision concerne les habitants ? Nous organisons leur participation, du cadrage à la restitution, pour relier leurs contributions aux choix et expliquer les suites données.

Instances et dispositifs de participation

Conseil citoyen, conseil de quartier, budget participatif ou groupe d’habitants : nous vous aidons à préciser les rôles, les règles de participation et le suivi des contributions pour faire vivre votre dispositif.

Formation & appropriation

Élus et agents ont besoin de repères partagés pour faire vivre la participation. Nos formations in situ, dans votre collectivité, les aident à clarifier leur rôle, à développer l’écoute et à prendre confiance dans l’animation du dialogue.

Des habitants participent à une action collective dans un jardin.

Engagement citoyen

Permettre d’agir et faire ensemble.

Initiatives & pouvoir d’agir

Des habitants ont envie de s’engager, sans toujours savoir comment ? Nous aidons votre commune à faire émerger les initiatives et à créer les conditions pour les concrétiser.

Mobilisation des habitants

Vous retrouvez souvent les mêmes participants ? Nous vous aidons à comprendre ce qui freine les autres habitants et à imaginer des façons de les rencontrer et de les associer.

Coopération entre acteurs locaux

Associations, entreprises et services agissent parfois chacun de leur côté. Nous facilitons leur rencontre autour des besoins du territoire pour identifier des contributions complémentaires et des projets communs.

Des enfants participent à un atelier de citoyenneté.

Éducation citoyenne

Comprendre, se mobiliser, s’impliquer.

Interventions & sensibilisation

Comment rendre la citoyenneté concrète à tous les âges ? Nous concevons des interventions adaptées à vos publics pour comprendre les droits, les responsabilités et les possibilités d’agir au quotidien.

Parcours & outils pédagogiques

Vous souhaitez inscrire la sensibilisation dans la durée ? Nous vous accompagnons pour construire des parcours qui relient compréhension, esprit critique et envie de s’impliquer. Découvrez nos outils pédagogiques : exposition, jeu de l’oie, bande dessinée et vidéos.

Cérémonies & temps forts citoyens

Vous souhaitez donner davantage de sens aux rendez-vous de votre commune ? Nous vous aidons à en faire des moments de rencontre, de transmission et de participation des habitants.

Votre point de départ

Quelle est votre situation ?

Votre besoin n’est pas encore complètement défini ? C’est aussi une bonne raison d’en parler.

Donner un cap à votre politique citoyenne

Relions vos initiatives citoyennes et précisons vos priorités pour leur donner un cap commun.

Parlons de votre besoin
Mieux dialoguer avec les habitants

Clarifions les attentes, créons les conditions de l’écoute et rendons les suites du dialogue visibles.

Parlons de votre besoin
Mobiliser au-delà des habitués

Partons des préoccupations et des lieux de vie des habitants peu présents pour lever les freins à leur participation.

Parlons de votre besoin
Faire coopérer les acteurs locaux

Réunissons les acteurs autour de besoins partagés pour construire des projets communs.

Parlons de votre besoin
Faire vivre la citoyenneté à tous les âges

Choisissons des formats adaptés à vos publics pour donner envie de comprendre, de participer et de s’engager.

Parlons de votre besoin
Évaluer et valoriser vos engagements

Mesurons les résultats de votre politique citoyenne pour ajuster les actions et rendre les progrès visibles. L’auto-évaluation offre un premier état des lieux de vos pratiques.

Parlons de votre besoin
Définir ensemble les priorités citoyennes · Illustration

Nos démarches structurantes

Des démarches pour structurer l’action citoyenne de la commune et organiser les relations avec les habitants dans la durée.

Trajectoire citoyenne

Trajectoire citoyenne

Une méthode en six étapes pour relier l’ambition des élus, les actions des services, les coopérations et les attentes des habitants. Le résultat : une feuille de route citoyenne avec des priorités, des responsabilités, des moyens et des indicateurs de suivi.

Comprendre la démarche
La Fabrique citoyenne

La Fabrique citoyenne

Un guichet citoyen, en ligne et sur le terrain, pour s’exprimer, participer et agir. La démarche organise l’accueil, l’orientation et le suivi des contributions, avec des règles de retour et une gouvernance partagée.

Comprendre la démarche

Des actions pour vous inspirer

Pour passer à l’action

Vous souhaitez concrétiser une idée ou construire votre démarche citoyenne ? Parlons de votre projet.

Contacter l’association

Les ressources complètes sont accessibles dans l’espace de partage de la Communauté Territoires Citoyens.

Réalisations

Couverture du Livre blanc Un mandat citoyen pour rétablir la confiance

Le Livre blanc d’Empreintes Citoyennes

Un mandat citoyen pour rétablir la confiance

Des repères pour faire de la citoyenneté le fil conducteur du mandat et construire votre feuille de route.

Découvrir le Livre blanc
Questions pratiques

Quand solliciter un accompagnement en participation citoyenne ?

Pour clarifier votre politique citoyenne, organiser une concertation, consolider une instance ou élargir la participation. Le premier échange précise vos besoins et les démarches engagées.

Qui associer à la démarche ?

Élus, services, habitants et acteurs concernés. Le cadrage précise les rôles, les publics à mobiliser et les modalités de participation.

Que produit l’accompagnement ?

Selon la mission : cadre de participation, synthèse des contributions, règles d’une instance ou feuille de route citoyenne. Les livrables sont convenus au démarrage.

La participation remplace-t-elle la décision des élus ?

Les contributions éclairent les choix ; la collectivité décide et explique les suites. Tiers de confiance, nous veillons au cadre, à la qualité du dialogue et à la fidélité des restitutions.

Parlons de votre besoin

Échanger avec nous

Votre commune, une question, une difficulté ou une envie d’agir : quelques mots suffisent pour commencer l’échange.

01 30 07 81 07

Présenter votre demande

* Champs obligatoires. Votre demande est transmise à l’équipe d’Empreintes Citoyennes et conservée dans son espace d’administration sécurisé pour vous répondre. En savoir plus sur vos données.

100 %

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Organiser une visioUn échange de 30 minutes →